大阪市地域密着店として長いお付き合いを目指しています
ミズノライフは、施工後のアフターフォローやトラブル時の駆けつけなど、地元OBの方を大切にしています。アフターサービスもお任せください。
また、工事前のご相談はもちろん工事後もお住まいの疑問・お悩みに対して親身にご相談いたします。お気軽にショールームにお越しください。
施工後のアフターフォローも万全
工事後もショールームで相談OK
最長１０年保証で外壁塗装後も安心
お客様が困ったときはすぐに駆けつけるように努めていますので工事後のサポートもご安心ください。
【保証1】国土交通大臣指定第三者かし保証
住宅あんしん事業者に登録しています
ミズノライフクリエイトは、指定の業者しか受けられない、国土交通大臣指定の第三者機関の住宅あんしん保証の登録事業者です。
リフォーム瑕疵保険の中では、住宅あんしん保証は建築業界では、高評価の瑕疵保険と言えます。
基本的には当社の施工保証だけでも十分かと思いますが、より万全のサポート体制をご提供するために第三者機関の保証を準備いたしました。
リフォーム瑕疵保険の主な特徴
「リフォーム瑕疵保険」とは、保険の登録業者に工事を依頼した場合に適用できる保証制度です。リフォームした場所すべてが対象となる適用範囲が広いという特徴があります。
■リフォーム瑕疵保険の主な特徴
- 塗装工事のみならずリフォームしたすべての部位が対象となります。（工事による許可証の取得）
- 工事を依頼した会社が倒産や廃業した後でも適用できます。(工事中～終了後も適応します）
- 塗料の種類を問わず、家財も保証制度が適用されます。
※適用できる条件が幅広いため、期間の定めがあります。
住宅あんしん保証の流れ
下記は実際に住宅あんしん保証を適用した際の保証の流れです。
■住宅あんしん保証適用の流れ
- 補修の依頼：お客様→弊社（ミズノライフクリエイト）
- 瑕疵及び被害状況報告：弊社→住宅あんしん保証
- 補修工事完了：弊社→お客様
- 保険金請求：弊社→住宅あんしん保証
- 保険金支払い：住宅あんしん保証→弊社
施工会社が倒産・廃業時も住宅あんしん保証で対応可能
第三者補償の最も大きなメリットの一つが「施工会社が倒産・廃業時も住宅あんしん保証で対応可能」という点です。
お客様から住宅あんしん保証へ直接工事の依頼をすることも可能です。
保険の対象となるリフォーム工事に瑕疵があった場合に補修に要する費用等が保険で支払われます。事業者が廃業（または倒産など）した場合は発注者が直接保険金を請求することができます。
■万一弊社が廃業した場合の保証の流れ
- 保険金直接請求お客様→住宅あんしん保証
- 保険金支払い：住宅あんしん保証→お客様
- 補修の依頼：お客様→別業者へ依頼
住宅あんしん保証の検査員が第三者視点で工事をチェック
住宅あんしん保証に加入している場合、国土交通大臣から指定された住宅専門の保険会社（保険法人が）が、建築士等による現場検査を行った上で引き受けます（オプション契約）。
これにより万一工事に不備や手抜きがあった場合は第三者視点で指摘が入るため、低品質な工事は許されません。
また、工事の保証内容により、工事の進行状況により調査の依頼も可能です。
請負業者賠償責任保険で工事中も安心
住宅あんしん保証は、請負業者賠償責任保険も含まれているため、万一工事中に塗料が近隣に飛び散ってしまった、通行人に怪我をさせてしまったなどの時もカバーできます。
■請負業者賠償責任保険の適用例
- 工事中に家の家財や家具を潰した
- 塗料が近隣に飛び散ってしまっった
- 高圧洗浄で近隣の樹木・付帯部を傷つけてしまった
- 工事中に工具を落として通行人を怪我させてしまった
弊社は請負業者賠償責任保険も入っており万全の体制を敷いていますが、もちろん上記のような事故はこれまで基本的にございませんのでご安心ください。
工事の前に工事担当者が、工事関係者と事前工事チェックを入念に行えば、ほとんどのトラブルは回避できます。
- 足場設置の搬入作業の警備
- 塗料飛散防止の車の養生
- 外壁洗浄やバイオ洗浄時の近隣への配慮
- 近所のお子さんの通学・帰宅時間の配慮
- 道路使用許可等の関係機関への届け出
【保証2】最大10年の長期の自社保証
自社保証最長10年の長期の保証
施工工事には、状況に合わせた内容で、5年保証・7年保証・10年保証とあります。
「工事の調査～工事の事前説明～工事の完工～報告書」一棟一棟手を抜かず仕上げています。
定期的な「メンテナンスのお知らせ」や補修工事のメンテナンス・アフターフォローも手を抜かずに行っていますのでご安心してお問い合わせください。
創業68年だから安心
倒産も多いこの業界。弊社は昭和28年創業以来、わたしを含めて3代目になります。1万件以上施工をした実績があります。外壁塗装の保証の場合、いくら自社保証10年つけますといっても、創業して10年経っていない会社だと少し不安が残ります。10年20年後も安心してメンナンスや工事ができる弊社にお任せ下さい。
※利用塗料や条件によっては、更に塗料メーカーから保証書を発行することもできます。
【保証3】工事後も定期サポートを実施
お客様の中には、外壁塗装工事後のメンテナンスについて不安な方も多いのでないでしょうか。
弊社では、外壁塗装を施工したお客様向けに年に一度の定期訪問サービスをさせていただいております。お客様のご質問にお答えしたり、簡単な内容の補修工事をその場で行ったりとお客様のお住まいを快適にするための万全のサポートをしております。
※外壁塗装の定期点検は、強制ではありません。しかし弊社の定期点検は、よりお客様の外壁塗装を、より安全に・安心していただくための一環として行っております。
アフターフォロー1：定期メンテナンスハガキの送付
お客様に定期的にメンテナンスハガキを郵送しております。お客様が困ったときはすぐに駆けつけるように努めていますので工事実施後の体制もご安心ください。
気づきにくい劣化の発見やメンテナンスの方法のアドバイス・ちょっとした補修などを実施することも多くありますのでご安心ください。
弊社のお客様の多くは、2回目以上の工事の依頼の方が多くおられま行っている行っているメンテナンスのハガキはお困りの方には、「○○で困っていたが、おかげで助かりました。」といっていただいています。
アフターフォロー2:定期訪問サービス
定期メンテナンスハガキで訪問をご希望のお客様にご自宅までご訪問してフォローをいたします。
フォロー内容は、お客様の不明点のご相談から、外壁状態のチェック点検・簡単な補修などお客様のご希望に合わせてご対応しております。
大阪で外壁塗装ならお任せください。「0120-82-4944」または「無料見積もり・お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。
